Wij gaan zorgvuldig om met privacygevoelige informatie.
Selfdrive4x4.com is een handelsnaam van Tongasabi Travel B.V. (hierna: "Selfdrive4x4", "wij" of "ons").Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dezeprivacyverklaring.
Tongasabi Travel B.V.
Adres: Valutaboulevard 303825 BT Amersfoort, Nederland
Telefoon: 085 400 0335 (vast)
E-mail: info@selfdrive4x4.com
Afhankelijk van het contact dat u met ons heeft, verwerken wij onder meer:
Bij een offerte- of contactaanvraag
● voor- en achternaam;
● geslacht (optioneel);
● e-mailadres;
● telefoonnummer;
● woonland;
● inhoud van uw aanvraag.
Bij een boeking
● naamgegevens;
● geboortedatum;
● adresgegevens;
● e-mailadres;
● telefoonnummer;
● reisgezelschap;
● vluchtgegevens;
● noodcontactgegevens;
● rijbewijsgegevens;
● paspoortgegevens indien vereist door lokale verhuurders of autoriteiten.
Bij gebruik van onze website
● IP-adres;
● browsergegevens;
● apparaatgegevens;
● cookiegegevens;
● gegevens over websitegebruik.
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor onderstaande doeleinden:
Doel - Offertes uitbrengen
Rechtsgrond - Uitvoering van precontractuele maatregelen
Doel - Reis- en autohuurboekingen uitvoeren
Rechtsgrond - Uitvoering van overeenkomst
=
Doel - Betalingen en facturatie
Rechtsgrond - Wettelijke verplichting en overeenkomst
Doel - Klantenservice
Rechtsgrond - Gerechtvaardigd belang
Doel - Noodgevallen tijdens reizen
Rechtsgrond - Gerechtvaardigd belang
Doel - Fraudepreventie en beveiliging
Rechtsgrond - Gerechtvaardigd belang
Doel - Nieuwsbrieven
Rechtsgrond - Toestemming
Doel - Wettelijke verplichtingen (belastingadministratie
Rechtsgrond - Wettelijke verplichting
Doel - Analyse en verbetering website
Rechtsgrond - Toestemming of gerechtvaardigd belang
In sommige gevallen verwerken wij gevoelige gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van uw reis, zoals:
● kopie rijbewijs;
● paspoortgegevens;
● medische informatie wanneer dit noodzakelijk is voor uw reisarrangement.
Wij beperken deze verwerking tot het strikt noodzakelijke.
Voor de uitvoering van onze dienstverlening kunnen wij persoonsgegevens delen met:
● autoverhuurbedrijven;
● accommodaties;
● excursieaanbieders;
● verzekeraars;
● betalingsproviders;
● IT-dienstverleners;
● CRM-leveranciers;
● overheidsinstanties indien wettelijk verplicht.
Wij sluiten waar nodig verwerkersovereenkomsten af
Omdat wij reizen organiseren buiten Europa, kunnen persoonsgegevens worden gedeeld met leveranciers inonder meer:
● Namibië;
● Botswana;
● Zuid-Afrika;
● Zimbabwe;
● Zambia;
● Mozambique.
Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen overeenkomstig artikel 46 AVG, zoals:
● Europese modelcontracten (SCC's);
● aanvullende beveiligingsmaatregelen;
● samenwerking met partijen die aantoonbaar voldoen aan privacywetgeving.
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk.
Offerteaanvragen zonder boeking - 12 maanden
Boekings- en reisgegevens - 5 jaar
Facturen en financiële administratie - 7 jaar
Klachten en geschillen - 5 jaar na afhandeling
Nieuwsbriefgegevens - Tot uitschrijving
Website- en cookiegegevens - Zie cookiebeleid
Indien wettelijke verplichtingen een andere bewaartermijn vereisen, zullen wij deze naleven.
U heeft het recht om:
● inzage te krijgen in uw persoonsgegevens;
● uw gegevens te corrigeren;
● uw gegevens te laten verwijderen;
● verwerking te beperken;
● bezwaar te maken tegen verwerking;
● uw toestemming in te trekken;
● gegevens over te dragen aan een andere organisatie (dataportabiliteit).
Verzoeken kunnen worden ingediend via: info@selfdrive4x4.comWij reageren in beginsel binnen één maand.
Wij sturen uitsluitend commerciële berichten wanneer:
● u hiervoor toestemming heeft gegeven; of
● de wet ons dat toestaat op basis van een bestaande klantrelatie.Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink
Onze website maakt gebruik van cookies. Wij gebruiken:
Functionele cookies
Noodzakelijk voor het functioneren van de website.
Analytische cookies
Voor het verbeteren van websiteprestaties.
Marketingcookies
Alleen na toestemming. Bij uw eerste bezoek aan onze website tonen wij een cookiebanner waarmee u uw voorkeuren kunt beheren. Een uitgebreide toelichting vindt u in ons cookiebeleid.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking. Hieronder vallen onder meer:
● SSL/TLS-encryptie;
● MFA-authenticatie;
● toegangsbeperkingen;
● logging;
● periodieke beveiligingscontroles;
● verwerkersovereenkomsten met leveranciers.
Heeft u vragen of klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op. Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie vindt u op: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen wanneer wetgeving of onze dienstverlening daartoe aanleidinggeeft. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op onze website.