Wir gehen sorgfältig mit personenbezogenen Daten um.
Selfdrive4x4.com ist ein Handelsname der Tongasabi Travel B.V. (nachfolgend „Selfdrive4x4“, „wir“ oder „uns“). Wir sind für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.
Tongasabi Travel B.V.
Adresse: Valutaboulevard 30, 3825 BT Amersfoort, Niederlande
Telefon: 085 400 0335 (Festnetz)
E-Mail: info@selfdrive4x4.com
Abhängig davon, wie Sie mit uns in Kontakt treten, verarbeiten wir unter anderem folgende Daten:
Bei einer Angebots- oder Kontaktanfrage
● Vor- und Nachname;
● Geschlecht (optional);
● E-Mail-Adresse;
● Telefonnummer;
● Wohnsitzland;
● Inhalt Ihrer Anfrage.
Bei einer Buchung
● Namensangaben;
● Geburtsdatum;
● Adressdaten;
● E-Mail-Adresse;
● Telefonnummer;
● Angaben zu Ihren Mitreisenden;
● Flugdaten;
● Notfallkontaktdaten;
● Führerscheindaten;
● Reisepassdaten, sofern diese von lokalen Vermietern oder Behörden verlangt werden.
Bei der Nutzung unserer Website
● IP-Adresse;
● Browserdaten;
● Gerätedaten;
● Cookie-Daten;
● Daten zur Websitenutzung.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich zu den folgenden Zwecken:
Zweck - Erstellung von Angeboten
Rechtsgrundlage - Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
Zweck - Abwicklung von Reise- und Fahrzeugmietbuchungen
Rechtsgrundlage - Erfüllung eines Vertrags
Zweck - Zahlungen und Rechnungsstellung
Rechtsgrundlage - Rechtliche Verpflichtung und Vertragserfüllung
Zweck - Kundenservice
Rechtsgrundlage - Berechtigtes Interesse
Zweck - Notfälle während der Reise
Rechtsgrundlage - Berechtigtes Interesse
Zweck - Betrugsprävention und Sicherheit
Rechtsgrundlage - Berechtigtes Interesse
Zweck - Newsletter
Rechtsgrundlage - Einwilligung
Zweck - Gesetzliche Verpflichtungen (Steuerbuchhaltung)
Rechtsgrundlage - Rechtliche Verpflichtung
Zweck - Analyse und Verbesserung der Website
Rechtsgrundlage - Einwilligung oder berechtigtes Interesse
In bestimmten Fällen verarbeiten wir sensible Daten, die für die Durchführung Ihrer Reise erforderlich sind, beispielsweise:
● Kopie des Führerscheins;
● Reisepassdaten;
● medizinische Informationen, sofern diese für Ihr Reisearrangement erforderlich sind.
Wir beschränken diese Verarbeitung auf das unbedingt notwendige Maß.
Zur Erbringung unserer Dienstleistungen können wir personenbezogene Daten an folgende Parteien weitergeben:
● Autovermietungen;
● Unterkunftsanbieter;
● Anbieter von Ausflügen;
● Versicherungsunternehmen;
● Zahlungsdienstleister;
● IT-Dienstleister;
● CRM-Anbieter;
● Behörden, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Soweit erforderlich, schließen wir Auftragsverarbeitungsverträge ab.
Da wir Reisen außerhalb Europas organisieren, können personenbezogene Daten unter anderem an Dienstleister in folgenden Ländern weitergegeben werden:
● Namibia;
● Botswana;
● Südafrika;
● Simbabwe;
● Sambia;
● Mosambik.
Wenn personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden, sorgen wir für geeignete Garantien gemäß Artikel 46 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), beispielsweise durch:
● EU-Standardvertragsklauseln (SCCs);
● zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen;
● Zusammenarbeit mit Unternehmen, die nachweislich die geltenden Datenschutzvorschriften einhalten.
Wir speichern personenbezogene Daten nicht länger als notwendig.
Angebotsanfragen ohne Buchung - 12 Monate
Buchungs- und Reisedaten - 5 Jahre
Rechnungen und Finanzbuchhaltung - 7 Jahre
Beschwerden und Streitfälle - 5 Jahre nach Abschluss der Bearbeitung
Newsletter-Daten - Bis zur Abmeldung
Website- und Cookie-Daten - Siehe Cookie-Richtlinie
Sofern gesetzliche Verpflichtungen andere Aufbewahrungsfristen vorschreiben, halten wir diese ein.
Sie haben das Recht:
● Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten;
● Ihre Daten berichtigen zu lassen;
● Ihre Daten löschen zu lassen;
● die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken zu lassen;
● Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen;
● Ihre Einwilligung zu widerrufen;
● Ihre Daten an eine andere Organisation übertragen zu lassen (Datenübertragbarkeit).
Anfragen können Sie an folgende E-Mail-Adresse richten: info@selfdrive4x4.com
Wir antworten grundsätzlich innerhalb eines Monats.
Wir versenden kommerzielle Mitteilungen ausschließlich dann, wenn:
● Sie uns hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben oder
● das Gesetz uns dies aufgrund einer bestehenden Kundenbeziehung erlaubt.
Jeder Newsletter enthält einen Link zur Abmeldung.
Unsere Website verwendet Cookies. Wir nutzen:
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Diese sind für den Betrieb der Website erforderlich.
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Diese dienen der Verbesserung der Websiteleistung.
Marketing-Cookies
Diese verwenden wir nur mit Ihrer Einwilligung.
Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website zeigen wir Ihnen ein Cookie-Banner, über das Sie Ihre Einstellungen verwalten können. Ausführliche Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unerwünschter Offenlegung zu schützen.
Dazu gehören unter anderem:
● SSL-/TLS-Verschlüsselung;
● Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA);
● Zugriffsbeschränkungen;
● Protokollierung;
● regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen;
● Auftragsverarbeitungsverträge mit Dienstleistern.
Wenn Sie Fragen oder Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie sich an uns wenden.
Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzaufsichtsbehörde Autoriteit Persoonsgegevens einzureichen.
Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
Wir können diese Datenschutzerklärung ändern, wenn gesetzliche Vorschriften oder Änderungen unserer Dienstleistungen dies erforderlich machen.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.